Mein umfassendes Angebot an professioneller Konfliktlösung richtet sich an einen breit gefächerten Kundenkreis: Von Privatpersonen bis zu Unternehmen.
Konfliktmanagement für Privatpersonen und Gruppen
Was biete ich an?
Mediation für Privatpersonen
Mediationsitzungen für 2-3 Personen, durchgeführt in mehreren Phasen. Ich führe Sie zur Konfliktlösung.
Konfliktmanagement für Teams
Auflösung von Unstimmigkeiten in Gruppen und Teams – ab 4 Personen, mit Co-Moderation.
Konfliktexperte in Unternehmen
Informationstage in Unternehmen, um durch Mediation wieder ins Gespräch zu kommen.
Veranstaltungen
Themenabende zu Konflikten unter Kolleg*innen, Nachbar*innen, etc. Bundesweit und online.
In welchem Fall eignet sich die Mediation?
Eine Mediation, begleitet durch uns als ausgebildete Mediatorinnen, ist in diesen Fällen geeignet, z.B.:
- bei Verständigungsprobleme
- bei Unstimmigkeiten
- bei Konflikten innerhalb des Teams wie Arbeitsplatzkonflikte, zwischen Kolleg*innen, Chef*in und Mitarbeiter*in
- wenn Menschen „nicht miteinander können“
- bei Differenzen zwischen Ärzt*in und Patient*in
- bei Konflikten unter Nachbar*innen, zwischen Paaren, Geschwistern, Freund*innen
- bei Problemen im Sport wie zwischen Trainer*in und Team
Wie verläuft eine Mediation?
Vom Konflikt zum Fortschritt
I Zu Beginn: Die Konfliktparteien stecken fest, hängen an ihren Schwierigkeiten und suchen nach Wegen. Das Bedürfnis nach Selbstdarstellung der eigenen Sichtweise und der Empfindungen bekommt mit uns im sicheren Rahmen der Mediation seinen Raum.
II Vertiefung: Im Austausch helfen wir den Parteien, ihre hinter dem Konflikt stehenden Bedürfnisse zu betrachten und sich darüber auszutauschen.
III Systemisch: Systemisch gesehen gehen wir davon aus, dass jede und jeder fähig ist, eine gewinnbringende Lösung zu finden. Dazu leiten wir die Parteien an. Ergänzend kommen ggf. handlungsbasierte Methoden zum Einsatz.
IV Klärung: Aus diesem Prozessschritt schöpfen die Parteien ihr individuelles Lösungsspektrum und fügen es zur gemeinsamen Klärung zusammen.
V Abschluss: Zum Abschluss wird eine Vereinbarung erstellt, ein Transferplan in den Alltag und ein Feedback zum CheckUp der gelungenen Umsetzung. So kann nachhaltiger Wandel entstehen und aus Konflikten werden Wachstumschancen.
Wo findet die Mediation statt?
Für das Mediationsverfahren wird der „neutrale Boden“ außerhalb der Konfliktzone genutzt. Ich stelle einen Raum in Berlin zur Verfügung oder biete einen für das Verfahren geeigneten Seminarraum in Ihrer Stadt an.
Ist eine Mediation für mein Anliegen das richtige?
Wenn Sie wissen möchten, ob ein Mediationsverfahren für Ihre Situation geeignet ist, sprechen Sie mich bitte für ein kostenloses Vorgespräch an.
